Servizi

IMMAGINE DA 900px di larghezza

 

Esercitare l’attività di E-commerce significa invece governare con elevata efficienza una serie di complesse variabili ognuna delle quali di fondamentale importanza per il raggiungimento degli obiettivi di vendita.

 Nell’immagine a destra sono riportate alcune di esse divise per ambito settoriale.

 

Una corretta gestione dell’intera filiera, dalla pianificazione strategica sino alla customer satisfaction, consente il raggiungimento di risultati realmente soddisfacenti. 

 

Venicecommerce Srl vi fornisce in outsourcing e per il periodo desiderato, le competenze e le attività operative necessari al vostro E-commerce, consentendovi di raggiungere i risultati che vi attendete dal vostro business on-line.

 

 

E-DEVELOPMENT

Avete intenzione di sviluppare il vostro E-commerce? 

 

Se non siete certi di compiere i passi corretti affinché si tramuti per la vostra attività in un proficuo canale commerciale, Venicecommerce è in grado di aiutarvi. 

 

Dalla pianificazione strategica, alla selezione delle tecnologie e dei fornitori, sino all’affiancamento durante la fase di sviluppo grafico e software.  

 

Un nostro Project Manager pianificherà con voi il vostro e-commerce, coordinerà i fornitori tecnologici e gestirà le diverse fasi di realizzazione, facendovi risparmiare tempo e denaro e realizzando il progetto e-commerce più adatto ai vostri obiettivi. 

 

E-PROMOTION

Avete un E-commerce ma non gode della visibilità che speravate?

 

Se pensavate di ricevere molti contatti e invece le visite sono poche, o non sapete valutare se gli utenti sono veramente quelli interessati al vostro prodotto, nè capite come si comportano nel vostro e-commerce?

 

Noi abbiamo il know how per farvi raggiungere i vostri obiettivi.

 

Pianifichiamo con voi attività e strumenti per acquisire la visibilità desiderata presso i mercati di riferimento. Vi suggeriamo i fornitori più affidabili per ogni tipo di azione. Infine se lo desiderate gestiamo per voi le campagne promozionali rendicontandovi in dettaglio i risultati.

E-MANAGEMENT

Avete un e-commerce ma non genera fatturato?

 

Non avete il tempo, il personale o le conoscenze per gestirne i mille aspetti legati alla strategia, all’aggiornamento del catalogo e della comunicazione, sino alle relazioni con i vostri clienti?

 

Abbiamo la struttra, il know how e le persone che possono farlo per voi con elevata competenza specifica e professionalità.

 

Affidateci in outsourcing la gestione del vostro e-commerce. 

1. >> Sviluppo

Definizione del Business Plan

Definizione del Business Plan

Redigiamo con voi il business plan della vs. iniziativa nelle sue componenti strategica e finanziaria.

 

Dall’analisi del mercato alla definizione delle leve del vantaggio competitivo, dalla stima degli investimenti al calcolo del break even.

Pianificazione strategica dell'e-commerce

Pianificazione strategica dell'e-commerce

Identifichiamo il posizionamento competitivo della vostra iniziativa e-commerce.

 

Le leve, i fattori di differenziazione, il catalogo di offerta in termini di range e pricing, il piano temporale di sviluppo, il team di gestione necessario, le fasi di lancio, crescita e consolidamento.

Pianificazione di marketing

Pianificazione di marketing

Definiamo gli strumenti ed i canali utili, valutiamo con voi gli investimenti e le risorse  per il loro presidio, identifichiamo i KPI (key performance indicators) di ogni singola attività.

 

Pianifichiamo la durata temporale delle campagne in funzione del loro apporto strategico nel breve, medio e lungo periodo.

 

Il piano di marketing ideale per il vostro E-commerce nelle fasi di lancio, consolidamento e mantenimento.

Selezione delle tecnologie e dei relativi fornitori

Selezione delle tecnologie e dei relativi fornitori

Analizziamo e selezioniamo per voi le piattaforme tecnologiche adeguate al vostro e-commerce e vi supportiamo nell’identificazione dei corretti fornitori ed nella valutazione tecnica e legale delle offerta ricevute.

Project Management dello sviluppo

Project Management dello sviluppo

Vi affianchiamo durante le fasi dello sviluppo per il project management del vostro progetto, relazionandoci con i vostri fornitori tecnologici, di marketing e dei contenuti della comunicazione, affinchè il vostro e-commerce venga sviluppato nei tempi e con le modalità che vi attendete.

Produzione dei materiali visivi e testuali

Produzione dei materiali visivi e testuali

Realizziamo per voi i corretti materiali della comunicazione (testi e traduzioni, foto) per un uso Web in ambito e-commerce.

 

Contenuti “SEO oriented” e copywriting persuasivo sono il nostro must!

Definizione del piano operativo

Definizione del piano operativo

Dal piano strategico si passa ora al piano operativo.

 

Definiamo e programmiamo per voi attività, tempistiche, risorse, organizzazione delle informazioni, cosa è necessario fare (e chi lo deve fare) nella quotidiana gestione della vostra attività di e-commerce.

Testing e early start up dell'attività E-commerce

Testing e early start up dell'attività E-commerce

Pronti alla vendita? Non ancora.

E’ prima necessario effettuare le indispensabili attività di testing per essere certi che ogni aspetto dell’E-commerce funzioni alla perfezione.

Dai processi di ordine e pagamento on-line, alle attività logicstiche connesse all’evasione dell’ordine, fino al customer care post vendita.

2. >> Promozione

Analisi dello status e dello scenario competitivo

Analisi dello status e dello scenario competitivo

Raccogliamo da voi un brief di marketing, analizzando inoltre lo scenario on-line per rilevare i competitors diretti ed indiretti, le loro strategie e ed il loro grado di visibilità.

 

Valutiamo la presenza on-line del vostro target analizzando la domanda del mercato ed i volumi di ricerca relativi alla vostra offerta.

Definizione degli obiettivi di marketing e di business

Definizione degli obiettivi di marketing e di business

Identifichiamo con voi gli obiettivi diretti (di vendita) ed indiretti ( loyalty, branding, product awareness, recruiting di profili etc.) associati al vostro e-commerce.

Pianificazione delle attività e degli strumenti

Pianificazione delle attività e degli strumenti

Sulla base degli obiettivi di marketing e di business, definiamo per voi il piano di marketing on-line: strumenti, risorse, investimenti e budget, ROI atteso dalle specifiche iniziative.

 

Pianifichiamo le singole attività sulle diverse fasi temporali: lancio, consolidamento e mantenimento, definendo anche i parametri e gli strumenti di monitoraggio (Web Analytics Tools) e di misurazione (KPI).

Settaggio e attivazione delle campagne di promozione

Settaggio e attivazione delle campagne di promozione

Pronti via!

Gestione delle campagne di promozione

Gestione delle campagne di promozione

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Etiam arcu risus, placerat sed auctor ut, feugiat non erat. Vivamus ultricies.

Test di usabilità e A/B testing

Test di usabilità e A/B testing

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Etiam arcu risus, placerat sed auctor ut, feugiat non erat. Vivamus ultricies.

Misurazione dei risultati e reportistica

Misurazione dei risultati e reportistica

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Etiam arcu risus, placerat sed auctor ut, feugiat non erat. Vivamus ultricies.

3. >> Gestione

Web Analytics e interpretazione dei dati

Web Analytics e interpretazione dei dati

Analizziamo con voi i dati qualitativi e quantitativi della vs. presenza on-line, dalla provenienza del traffico al comportamento di visita, dai prodotti maggiormente visti a e molti altri fattori che nel loro insieme concorrono a definire non solo un quadro chiaro dell’andamento ma anche le strategie da porre in essere nell’immediato futuro.

Monitoraggio della concorrenza on-line

Monitoraggio della concorrenza on-line

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Etiam arcu risus, placerat sed auctor ut, feugiat non erat. Vivamus ultricies.

Shop Management del catalogo

Shop Management del catalogo

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Etiam arcu risus, placerat sed auctor ut, feugiat non erat. Vivamus ultricies.

Gestione della comunicazione on-site

Gestione della comunicazione on-site

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Etiam arcu risus, placerat sed auctor ut, feugiat non erat. Vivamus ultricies.

Evasione degli ordini

Evasione degli ordini

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Etiam arcu risus, placerat sed auctor ut, feugiat non erat. Vivamus ultricies.

Gestione della logistica

Gestione della logistica

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Etiam arcu risus, placerat sed auctor ut, feugiat non erat. Vivamus ultricies.

Customer care e gestione clienti

Customer care e gestione clienti

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Etiam arcu risus, placerat sed auctor ut, feugiat non erat. Vivamus ultricies.

Gestione del posizionamento competitivo

Gestione del posizionamento competitivo

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Etiam arcu risus, placerat sed auctor ut, feugiat non erat. Vivamus ultricies.